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MSP PACK
AI OPERATIONS

AIOps Pack

生成AI・LLM 運用を継続的にモニタリングし、品質・遅延・コストを可視化。ガードレール設計と自動抑止を通じて安全で価値の高い AI 活用を推進します。

  • LLM の品質指標を定量管理し、改善サイクルを高速化
  • 異常検知と自動抑止でビジネス影響を最小化
  • コスト指標を可視化し、ROI を最大化する施策を提案
  • ガードレールとフェイルセーフでリスクを管理
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監視指標
品質・遅延・コスト

回答精度・幻覚率・レイテンシ・APIコストを可視化します。

対応範囲
RAG / Agent / Workflow

プロンプト・ベクトルDB・評価基準まで運用カバー。

改善サイクル
月次レビュー

評価レポートと改善ロードマップを継続的に提供します。

対応範囲

生成AIサービスのアーキテクチャ全体を把握し、品質保証・セキュリティ・コスト最適化を実現します。

LLM / 在庫プロンプト / ガードレールの設計とバージョン管理

RAG 構成(ベクトルDB / インデキシング / フィルタリング)の最適化

評価データセットの整備と自動評価パイプラインの構築

各種 API(OpenAI / Azure / Vertex 等)とコストモニタリング

運用体制

AIエンジニア・SRE・データアナリストが三拠点で連携し、PoC 以降も継続的に品質改善を行います。

異常検知(精度低下・遅延上昇・コスト逸脱)

プロンプト・テンプレートのレビューとガードレール運用

学習データ/回答ログの監査とフェイルセーフ設計

週次レビューでの改善案合意と実装計画立案

成果物・レポート

定量評価に基づいた改善サイクルを回すための成果物を提供し、事業インパクトに直結させます。

品質レポート(精度・幻覚率・不適切回答率)

遅延・スループット・コスト指標のダッシュボード

改善提案と実装ロードマップ(短期/中期)

ナレッジベースとプロンプトライブラリ

自動化・ガードレール

自動抑止と多段エスカレーションでビジネス影響を最小化し、利用者体験を維持します。

異常検知時の自動ロールバック・スロットリング

コンテンツフィルタリングとポリシーチェックの自動適用

A/B テスト・評価パイプラインの継続実行

フェイルセーフルート(返答抑制・人手確認)の実装

可視化・意思決定支援

AI 活用の効果を経営層へ明確に伝えるための可視化と KPI 設計を支援します。

事業貢献指標(利用数・CSAT・コスト削減率)の可視化

モデル別 / データソース別の KPI ダッシュボード

経営向けレポート(ROI / 投資回収・改善ロードマップ)

リスクアセスメントシートと是正状況のトラッキング

PoCで低リスクに導入を検証 ─ 14日間 / ¥100,000

対象システムの運用状況と改善余地を解析し、Runbook・SLO・コスト最適化案をレポートします。 成果物の評価後、そのまま本番運用へ移行可能です。

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FAQ

よくあるご質問

セキュリティ要件・SLA・導入ステップなど、詳細は無料相談または PoC でご案内します。

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